獨家/美麗華影城「退票須繳回贈品、刷卡簽單」 真正原因曝光

記者洪文/台北報導

美麗華大直影城明日(22日)起停業1個月,即將上映的《蟻人與黃蜂女》IMAX預售票直接受到影響,然而退票必須繳回預售贈品、信用卡簽單,深受網友熱烈討論。對此,大直影城以及美麗新娛樂內部員工給了《ETtoday》解答,「其實贈品是片商的,沒有賣出,就要依照數量還回去!」

▲▼美麗華影城《蟻人與黃蜂女》IMAX退票需要繳回預售贈品。(圖/翻攝自美麗華影城臉書)

▲美麗華影城《蟻人與黃蜂女》IMAX退票需要繳回預售贈品。(圖/翻攝自美麗華影城臉書)

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《蟻人與黃蜂女》IMAX預售票現已停售,根據大直影城內部員工晚間確認的最新退票辦法,退票必須持票券、發票、預售贈品才能退錢,若是使用信用卡購票就必須持原信用卡、信用卡簽單才能辦理退費,消息一出引發網友熱議:「還要退回贈品,太沒誠意了吧?」、「簽單弄丟了這麼辦?」

由於IMAX預售票為「美麗新娛樂」行銷活動,與負責營運大直影城的「美麗華娛樂」是不同公司。大直影城內部員工表示,「退票繳回預售贈品,其實是贈品必須還給『美麗新娛樂』,希望觀眾可以見諒。」而「美麗新娛樂」公關陳思潔表示:「贈品必須繳還給片商迪士尼,因此才提出這個條件。」

《ETtoday》探聽其他影城、片商瞭解狀況,確實影城有時跟片商合作推出預售活動,贈品是由片商提供,因此當預售結束之後,確實必須將未售出的、退票的贈品按照數量繳回片商,若是數量少於原本的數量,雖不一定要賠償給片商,但可能下次兩方合作時,也許數量就會相對減少,因此影城都相當謹慎。

▲▼美麗華大直影城。(圖/記者洪文攝)

▲美麗華大直影城IMAX是全台唯一雷射IMAX影廳。(圖/記者洪文攝)

至於信用卡簽單才能退款,「美麗新娛樂」公關陳思潔表示:「其實不用刷卡簽單也可以,但是沒有簽單的退票手續、速度,都會比較慢一些。」不過,實際經手退票的大直影城內部員工表示:「因為信用卡合作銀行的關係,還是必須持有簽單才能向銀行退票。」建議觀眾還是攜帶簽單退款,退款成功機會高一些。

此外,由於團票必須明天(22日)才能退款的原因,《ETtoday》晚間直擊已有不少民眾趕來看電影,先把團票使用完畢。對此,大直影城內部員工坦言,「其實今天來退,我們還是可以通融,但是擔心會有公司行號大筆退款,我們必須先調度好一定數量的金額,才不會讓客人白跑一趟。」

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